Nel negozio online di Isolresine garantiamo soluzioni di trasporto rapide, sicure e flessibili, pensate per soddisfare le esigenze di cantieri, professionisti dell’edilizia leggera e privati.

 

 

1. Modalità di Spedizione e Tempi di Consegna

Partner Logistici	Tempi Medi di Consegna	Copertura
BRT (Bartolini)	3 – 5 giorni lavorativi	Tutto il territorio nazionale

Nota: I tempi di consegna decorrono dal momento in cui l’ordine viene affidato al corriere. Eventuali ritardi dovuti a zone disagiate, isole o cause di forza maggiore non sono direttamente imputabili a Isolresine.

 

 

2. Costi di Spedizione

Spedizione Standard: Calcolata in fase di checkout in base al peso e al volume dei prodotti inseriti nel carrello.

Peso (Kg)	Costo spedizione
0 – 2.99	8.20 €
3 – 5.99	9.00 €
6 – 10.99	10.20 €
11 – 20.99	13.90 €
21 – 50.99	20.00 €
51 – 100	35.00 €

Tutti i metodi di pagamento elencati sono privi di supplementi. L’importo totale calcolato nel carrello a fine ordine corrisponde esattamente alla cifra finale che andrai a saldare.

 

 

3. Politica dei Resi e Diritto di Recesso

Ai sensi del D. Lgs. 21/2014 del 21 febbraio 2014 e in conformità con le disposizioni introdotte dal D.lgs. 209/2025 il Cliente ha facoltà di esercitare il diritto di recesso procedendo alla restituzione dei prodotti acquistati.
Se non sei soddisfatto del tuo acquisto o hai riscontrato un errore, puoi restituire i prodotti acquistati esercitando il diritto di recesso.

 

• Tempistiche: Hai a disposizione i classici 14 giorni lavorativi dalla data di ricezione della merce per richiedere il reso.

• Costi del reso: Le spese di spedizione per il rientro della merce sono a carico del cliente. Il cliente può organizzare la spedizione in autonomia tramite un corriere a sua scelta.

• Condizioni dei prodotti: Il reso viene accettato solo se i prodotti risultano perfettamente integri, non utilizzati, privi di danneggiamenti e sigillati all’interno della loro confezione originale.

 

4. Come avviare una procedura di Reso

1. Invia un’email esplicita all’indirizzo di assistenza: vendite@isolresine.it.
2. Indica nell’oggetto il numero del tuo ordine (es. “Richiesta Reso Ordine #1234”) e descrivi brevemente gli articoli che intendi restituire.
3. Il nostro Servizio Clienti risponderà entro 24 ore lavorative fornendoti l’indirizzo di destinazione e le istruzioni per completare la spedizione di rientro.
4. Una volta ricevuta la merce nei nostri magazzini e verificata la sua integrità, provvederemo a emettere il rimborso sul metodo di pagamento utilizzato in fase d’acquisto entro i termini di legge.
5. Per semplificare la procedura, è possibile avviare la richiesta di reso direttamente online cliccando sul pulsante sottostante:
   Procedura Online per il Reso